중고차 매물을 보다보면 색상도 옵션도 가격도 모든 것이 마음에 드는데 단 하나, 거리가 멀어서 포기하게 되는 경우 많죠.
그럼에도 큰 결심을 하고 방문 했는데 심지어 허위매물 이었다면 아주 끔찍합니다.
만약에 중고차도 온라인 거래가 되고, 당일 배송이 되고, 환불까지 가능한 서비스가 있다고 하면 어떨까요??
온라인 구매 가능한 중고차가 있다?
중고차도 온라인 거래가 된다? (O)
중고차도 당일 배송이 된다? (O)
중고차도 환불이 된다? (O)
잘 믿겨지지가 않겠지만요.
이 모든 것이 해당되는 서비스가 있습니다!!
케이카(KCAR), SK엔카 중고차 홈서비스
국내 중고차 거래 플랫폼의 대표 주자인 케이카(KCAR)와 SK엔카에서 위 모든 것을 해결해주는 홈서비스를 운영하고 있습니다.
두 플랫폼의 거래 프로세스는 동일 합니다.
SK엔카 또는 케이카(KCAR)에서 마음에 드는, 구매하고 싶은 차량을 주문하고 결제 정보가 완료되면 차량이 집앞까지 배송이 되는 시스템입니다.
*자동차 명의 이전은 구매확정이 완료되는 시점에 진행됩니다.
각 플랫폼의 장점과 단점, 이용방법 등에 대해 자세히 알려드릴테니 끝까지 따라와주시기 바랍니다.
케이카(KCAR) 홈서비스
케이카(KCAR) 홈서비스는 마음에 드는 차량을 고른 뒤 홈서비스(온라인,전화) 주문을 하면 차량이 배송됩니다.
ⓐ 케이카 중고차 리스트를 보면 다음과 같이 '홈서비스'라는 아이콘을 볼 수 있습니다. 거의 대부분의 차량이 홈서비스 이용 가능 차량이지만 100% 모든 차량이 해당되지는 않습니다.
ⓑ 상세 페이지를 보면 '온라인 바로구매' 라는 버튼을 볼 수가 있습니다. 또는 차량 평가사 또는 고객센터 연락을 통해 구매 가능합니다.
ⓒ 결제가 완료되면 전문 배송기사가 내가 지정한 장소로 차량을 배송해줍니다. 끝!
SK엔카 홈서비스
SK엔카 홈페이지 홈서비스 메뉴에서 원하는 차량을 결정하고 상담사를 통해 결제 방법과 배송일을 확인하면 지정된 장소로 차량이 배송됩니다.
ⓐ SK엔카 홈페이지에서 '엔카홈서비스 차량'을 클릭합니다. 홈서비스 대상이 아닌 차량이 더 많습니다.
ⓑ 원하는 차량을 결정하고 '엔카홈서비스 신청'을 클릭하여 상담사를 통해 배송일, 결제 방법, 배송장소에 대해 결정합니다.
ⓒ 결제가 완료되면 전문 배송사원이 차량을 배송합니다.
케이카, SK엔카 홈서비스 비교
[차량 검증]
케이카(KCAR)의 매물들은 케이카가 직접 매입한 차량들로 이미 점검과 상품화 과정이 끝난 차량들입니다. 하지만 SK엔카는 직접 차량을 보유하지 않기 때문에 SK엔카 진단센터에 방문한 중고차 딜러의 차량 중 홈서비스 기준에 맞는 차량을 선별하게 됩니다.
결과적으로는 모두 점검 및 진단이 끝난 차량임은 동일하지만 차량의 소유주가 케이카 법인이냐, SK엔카 소속 중고차 딜러냐의 차이가 있습니다.
중고차 품질이 어디가 좋고 나쁘고의 차이는 없습니다.
[배송]
케이카와 SK엔카 홈서비스 배송 시스템 역시 고객이 원하는 날짜와 장소에 맞춰 전문 배송사원이 차량을 가져다 주는 점에서 동일 합니다.
[환불정책]
환불정책에서 큰 차이가 있는데요.
케이카(KCAR)의 중고차 홈서비스 환불 기간은 차량을 인수한 날로부터 3일 내 반환을 해야 합니다.
예를 들어 월요일 차량을 인수했다면 수요일에는 반환 해야 하는 것이죠.
반환 수수료는 없습니다.
SK엔카 홈서비스 환불 기간은 차량을 인수한 날로부터 7일 내 반환 해야 합니다.
예를 들어 월요일 차량을 인수했다면 일요일까지 반환 해야 하는 것이죠.
하지만 3일 내 반환은 비용이 발생하지 않지만 4일부터 7일 내의 경우 차량이용료가 부과됩니다.
정리하면
케이카는 3일 내 반환시 차량 이용료 없고 추가기간 없음
SK엔카는 3일 내 반환시 차량 이용료 없고 4일~7일 내 차량이용료 있음
[에디터의 10초]
차량이용료가 발생하긴 하지만 어쨌든 기간이 길다는 건 소비자에게 구매 결정의 여유가 있다는 뜻이니 SK엔카의 정책이 더 좋다고 생각됩니다.
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